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管理体系标准化,什么是标准化管理

日期:来源:管理体系标准化收集编辑:考试

什么是标准化管理

标准化管理是指为在企业的生产经营、管理范围内获得最佳秩序,对实际或潜在的问题制定规则的活动,及MBA等常见经管教育均将标准化管理体系建设涵括在内。现阶段标准化管理泛指企业标准化管理体系。

标准化是制度化的最高形式,可运用到生产、开发设计、管理等方面,是一种非常有效的工作方法。作为一个企业能不能在市场竞争当中取胜,决定着企业的生死存亡。企业的标准化工作能不能在市场竞争当中发挥作用,这决定着标准化在企业中的地位和存在价值。

扩展资料

其内容主要包括如下三个组成部分:

1、技术标准

技术标准是指导企业进行技术管理的基础和基本依据,是对企业标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。

对技术标准的管理(或者说对于技术的标准化管理),主要在于明确技术标准体系的构成,把握各标准分支的具体要求和基本特征,认真组织好各种类、各层次技术标准的贯彻和实施。

要通过技术标准化管理,在标准化管理的科学方式和正确思维指导下,在“标准”的基础上,建立行之有效、内部统一协调的技术管理系统,促进技术标准的不断完善和全面贯彻、实施,实现管理目标。

2、管理标准

管理标准是对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准,是贯彻与实施技术标准的重要保证。

管理标准化,主要应解决好三个环节的问题:一是要在详细调查研究的基础上,制定出切实可行、便于考核的管理标准;二是认真组织管理标准的贯彻实施;三是采取有效的方式对管理标准化的绩效进行考核,以便认真总结推广成功的经验和及时纠偏。

在过去的标准化工作中,存在忽视管理标准化的倾向,致使技术标准化管理难以持久和有效,也造成了管理中的非规范化行为的不断出现。新形势下要推进企业标准化工作,必须切实重视管理标准的制定、执行和考核,实现企业管理标准化。

3、工作标准

工作标准是对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项制定的标准,是以人或人群的工作为对象,对工作范围、责任、权限以及工作质量等所做的规定。

工作标准主要是研究规定各个具体人在生产经营活动中应尽的职责和应有的权限。对各种工作的量、质、期以及考核要求所做出的规定。

企业工作标准化管理,主要是明确工作标准的内容和对象,科学制定工作标准;认真组织实施工作标准;对工作标准的完整性、贯彻情况、取得的成效进行严格考核。

企业标准化管理实质上就是对由技术标准、管理标准、工作标准这三大标准体系所构成的企业标准化系统(或企业标准体系)的建立与贯彻执行。

参考资料来源:百度百科-标准化管理

标准化管理体系中需要注意哪些问题

 建立企业标准化管理体系,一是首先要提高对“标准”重要性的认识。在产品经济界素有“三流企业卖产品,二流企业卖品牌,一流企业卖标准”之说,在经济全球化的大趋势下,标准已演化为参与国内、国际市场竞争必不可少的“利器”。随着我国经济、社会、科技的快速发展和人民生活水平的不断提高,我国标准化工作面临适应国内外社会快速发展的严峻挑战。大力宣传实施标准战略、加快采用国际标准和国外标准的步伐,加快建立健全统一权威的标准体系,既是满足人民群众日益增长的物质文化生活的需要,也是发展对外贸易,积极参与国际合作与竞争的需要,显而言之,只要提高对标准的认识,才能激发自觉参加企业标准化工作的积极性和自觉性。

  其次做好企业标准化工作要立足一个“实”字,企业标准化工作是一项系统工程,要取得好的成效,认识是前提,队伍是关键。建立健全企业标准化机构是基础。这里所讲的这个“实”字,是指的既要做到机构“实”,又要做到内容“实”。要做好企业标准化工作,企业首先成立企业标准化工作领导小组,任命管理者代表,应设立标准化专(兼)机构——标准化办公室,实行“一把手”工程,配备专(兼)标准化人员,努力做到统筹规划、组织协调、指导监督、考核检查等工作,使标准化工作在组织机构上形成一个完整的工作体系。做到内容“实”。就是企业建立的技术、管理、工作标准体系、标准明细表和依据标准明细表所编制的技术、管理、工作标准的内容既要符合企业生产、经营、管理的实际,规定的各项标准又具有符合性、适宜性和可操作性。

  再次是做好企业标准化工作要加大一个“宣”字,在企业标准化工作中,构建企业标准体系不是看的,而是实际工作执行的。再好的标准要想让员工做到,首先要让员工知道。为此做好宣传教育培训工作尤为重要,要采取举办标准化基础知识学习培训班和标准化知识讨论会等形式,突出抓好员工素质的提高。通过学习培训。标准化的一个显著好处就是改进产品过程和服务的适用性,使企业获得更大的成功。

  四是做好企业标准化工作要突出一个“查”字,建立起的标准化体系是否发挥作用,关键在执行。标准体系只有在不断运行中方可得以完善,在完善后方可更有效地服务于生产、经营、管理。为保证企业建立的标准体系持续有效运行,企业应根据企业的实际情况制定标准化工作监督检查考核机制,查明和消除不合格的原因,采取纠正措施,防止不合格再发生。持续改进应按照P-D-C-A循环管理模式进行。持续改进包括日常持续改进和评价、确认评审后的持续改进。检查结果与工资挂钩,确保各类标准得到有效执行。

安全上的两个体系建设和标准化分别指什么意思?

安全上的两个体系指的是安全体系、安全监督体系建设。

安全生产标准化是指通过建立安全生产责任制,制定安全管理制度和操作规程,排查治理隐患和监控重大危险源,建立预防机制,规范生产行为,使各生产环节符合有关安全生产法律法规和标准规范的要求,人、机、物、环处于良好的生产状态,并持续改进,不断加强企业安全生产规范化建设。

1、安全管理体系

安全管理体系,顾名思义就是基于安全管理的一整套体系,体系包括软件硬件方面。

软件方面涉及到思想,制度,教育,组织,管理;硬件包括安全投入,设备,设备技术,运行维护等等。构建安全管理体系的最终目的就是实现企业安全、高效运行。

在不同的行业及企业里, 安全管理体系的关键要素存在不同。但是,大部分优秀企业的安全管理,都大致具有以下几个类别的要素:

(1)安全文化及理念的树立

(2)管理层的承诺、支持与垂范

(3)安全专业组织的支持

(4)可实施性好的安全管理程序/制度

(5)有效而具有针对性的安全培训

(6)员工的全员参与

2、安全监督体系

安全监督体系,是指具有法定监督权的多元监督主体在对公共部门及其工作人员进行监督时的任务和权限的划分体系。

为了加强建设工程安全监督管理,认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,保障施工现场人员的人身和财产安全,根据《建筑工程安全生产监督管理工作导则》、《XXX省房屋建筑和市政基础设施建设工程安全监督办法》等有关规定,结合施工单位报送的施工组织设计,制定本安全监督工作计划。

扩展资料:

标准化是指在经济、技术、科学和管理等社会实践中,对重复性的事物和概念,通过制订、发布和实施标准达到统一,以获得最佳秩序和社会效益。

公司标准化是以获得公司的最佳生产经营秩序和经济效益为目标,对公司生产经营活动范围内的重复性事物和概念,以制定和实施公司标准,以及贯彻实施相关的国家、行业、地方标准等为主要内容的过程。

为在一定的范围内获得最佳秩序,对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动,称为标准化。它包括制定、发布及实施标准的过程。标准化的重要意义是改进产品、过程和服务的适用性,防止贸易壁垒,促进技术合作。

参考资料:百度百科-标准化

如何建立标准化管理体系

仅供参考:

随着企业生产规模的扩大、科学技术的运用,企业分工越来越细,协调越来越广,企业标准化体系的建立首先需要你明确建立起以技术标准为主体,包括管理标准和工作标准的企业标准体系主要目的是什么:是对生产、经营和管理的技术要求、管理要求和岗位操作要求要求的精分化,定量化、标准化,以敦促便捷掌握、实施和检查企业长远目标的可持续发展性。建立企业标准体系主要有以下步骤:

  1. 建立企业标准化机构和配备人员;

  2. 企业标准化培训;

  3. 建立企业标准化管理标准;

  4. 企业标准化工作的规划和计划;

  5. 企业标准的制定;

  6. 标准的实施;

  7. 标准实施的监督检查。

一、企业标准化机构和人员

  企业的标准化工作机构设置以及标准化管理人员配备,首要考虑的应能满足企业开展标准化工作的需要。企业标准化工作涉及到企业各部门,贯穿于生产、经营和管理各个环节,是企业管理的一项综合性管理基础工作。企业设置什么样的标准化管理机构,配备多少标准化工作人员,应根据其生产、经营和管理的规模、复杂程度、标准化工作量而定。

1.企业标准化机构的形式

  第一种形式:企业设专兼职机构(如标准化科、处、室),在企业最高管理者或管理者代表的领导下,统一管理整个企业的标准化工作。在各职能部门和车间设专兼职标准化人员,负责本部门的标准化工作,业务上受企业标准化机构的领导。

  第二种形式:设立以企业最高管理者为主任,各部门负责人参加的企业标准化管理委员会,负责标准化重大问题的讨论、审批和决策。具体标准化办事机构设置与第一种形式相同。企业标准化管理委员会是企业标准化的最高领导和决策机构,所决策的重大问题是企业标准化方针、目标,有关政策、法律、法规的实施,标准化规划、计划和重要标准审批等。

  第三种形式:企业不设专职标准化机构,而是指定企业的某个职能部门统一负责企业标准化工作,并设专职或兼职标准化人员负责标准化工作,重大问题由企业领导协调。

2.标准制定和发布的分工

  (1)一般情况下,企业管理标准的制定实施和监督,由企业第一管理者所直管的部门牵头(例如总经办、厂长办或企管办),各管理事项的分管部门负责;企业技术标准的制定实施和监督,由企业技术主管或总工程师所直管的部门牵头(例如技术处、设备处),各技术事项的分管部门负责;企业工作标准的制定实施和监督,由企业人力资源部门牵头,其他各处室和各基层单位各对本部门的工作标准负责。

  (2)一般情况下,全部标准均应由标准化管理机构报标准化委员会讨论、协商、修订、通过、批准;其中技术标准应由总工程师或技术主管批准。企业标准体系(包括技术标准、管理标准和工作标准)的发布令,由企业第一管理者签发。

3、企业标准化人员的基本要求

  (1)应具备与所从事标准化工作相适应的专业知识、标准化知识和工作技能,经过培训取得标准化管理的上岗证;

  (2)熟悉并能认真执行国家有关标准化的方针、政策和法律、法规、规章;

  (3)企业标准化管理人员应熟悉本企业的生产、技术、经营和管理现状,具备一定的企业管理知识;

  (4)企业标准化管理人员应具备一定的组织协调能力、计算机应用及语言文字表达能力。

二、企业标准化培训

  企业标准化培训有企业外部组织的培训和企业自己组织培训两种。外部培训企业可派代表参加;企业自己的培训,企业有关人员都应参加。

  标准化培训的对象和要求:

  1.各级领导干部:要求通过培训使他们熟悉国家有关标准化法律、法规、方针、政策,了解标准化的基本知识,熟练掌握管辖范围内的技术标准、管理标准和工作标准,并能贯彻和运用。

  2.专兼职标准化人员:对企业标准化管理人员的培训,主要应经过标准化行政主管部门认定的,具有培训资格的标准化部门的培训,并经过考核,取得上岗资格。

  3.一般管理人员和现场工作人员:对他们的基本要求是熟悉并能够熟练运用与本职工作有关的技术标准、管理标准和工作标准。

三、建立企业标准化管理标准

  企业依据GB/T 15496—2003《企业标准体系? 要求》制定标准化管理标准,一般包括以下内容:

1. 规定标准化工作体制、组织机构、标准化工作任务、职责、工作方法和要求;

2. 规定企业标准的制定、修订、复审的工作原则,工作程序及具体要求;

3. 规定实施标准及对标准实施进行监督检查的原则、方式、要求、程序和分工;

4. 规定标准及标准信息的收集、管理和使用等方面的要求;

5. 规定贯彻各级有关标准的程序和方法;

6. 制定标准化规划、计划内容、工作程序和要求;

7. 规定标准化培训的任务、目标、方法和程序;

8. 规定标准化成果奖励工作程序和要求等。

四、企业标准化工作的规划和计划

  制定企业标准化工作规划、计划的内容一般是:

1. 制定、修订企业标准项目的规划、计划;

2. 采用国际标准和国外先进标准的规划、计划;

3. 标准化科研的规划、计划;

4. 实施标准的项目计划;

5. 标准化培训计划。

五、企业标准的制定程序

  制定企业标准的一般程序如下:

  1.从以下几个方面进行调查研究、收集信息

  (1)标准化对象的国内外的现状和发展方向;

  (2)有关最新科技成果;

  (3)顾客的需求和期望;

  (4)生产(服务)过程及市场反馈的统计资料、技术数据;

  (5)国际标准、国外先进标准和技术法规及国内相关标准。

  2.起草标准草案(征求意见稿)

  一般在起草标准草案之前要成立标准起草小组,参加起草小组的人员和人数,应根据所起草标准对象而定,一般由具有实践经验的从事技术工作或管理岗位的骨干组织。

  起草小组对搜集到的信息资料进行整理、分析、对比、优选,必要时应进行试验验证,然后编写标准征求意见稿和标准的编制说明。

  3.编写标准送审稿

  将标准草案连同标准编制说明,发至企业内有关单位,必要时可发至企业外部有关科研、设计单位以及大专院校、使用单位征求意见。对反馈的意见要逐一分析研究,决定取舍,进一步修改标准草案,形成标准送审稿。

  4.审查标准

  根据标准的复杂程序、涉及面大小,可分别采取会审或函审。审查企业标准应吸收本企业有经验的工程技术人员、管理人员和工人参加,必要时也可邀请外单位的专家和用户参加。

  5.编制标准报批稿

  6.批准和发布

六、标准的实施

  标准的实施是整个标准化活动的一个十分重要的环节,标准实施的好坏直接关系到标准化的经济效果。标准实施是一项有计划、有组织、有措施的贯彻落实标准的活动,是将标准贯彻到企业生产(服务)、技术、经营、管理工作中去的过程。一般来说,标准实施工作大致可分为计划、准备、实施、检查、总结等五个步骤。

七、标准实施的监督检查

  标准实施监督检查主要包括:各级政府标准化行政主管部门及有关行政主管部门依法对标准贯彻执行情况的监督检查和企业自身的监督检查。

  企业自身的监督检查内容如下:

  1. 已实施的标准贯彻执行情况;

  2. 企业内技术标准、管理标准和工作标准贯彻执行情况;

  3. 企业研制新产品、改进产品、技术改造、引进技术和设备是否符合标准化法律、法规、规章和强制性标准的要求;

  4.对照“标准化良好行为确认评分表”对企业进行自我评价,通过内审,对不合格项采取纠正措施或预防措施,持续改进现有过程或体系,适当时申请标准化良好行为的外部确认。

企业标准化体系怎样建立?

建立企业标准体系主要有以下步骤:

一、企业标准化机构和人员

企业的标准化工作机构设置以及标准化管理人员配备,首要考虑的应能满足企业开展标准化工作的需要。企业标准化工作涉及到企业各部门,贯穿于生产、经营和管理各个环节,是企业管理的一项综合性管理基础工作。企业设置什么样的标准化管理机构,配备多少标准化工作人员,应根据其生产、经营和管理的规模、复杂程度、标准化工作量而定。

1.企业标准化机构的形式

第一种形式:企业设专兼职机构(如标准化科、处、室),在企业最高管理者或管理者代表的领导下,统一管理整个企业的标准化工作。在各职能部门和车间设专兼职标准化人员,负责本部门的标准化工作,业务上受企业标准化机构的领导。

第二种形式:设立以企业最高管理者为主任,各部门负责人参加的企业标准化管理委员会,负责标准化重大问题的讨论、审批和决策。具体标准化办事机构设置与第一种形式相同。企业标准化管理委员会是企业标准化的最高领导和决策机构,所决策的重大问题是企业标准化方针、目标,有关政策、法律、法规的实施,标准化规划、计划和重要标准审批等。

第三种形式:企业不设专职标准化机构,而是指定企业的某个职能部门统一负责企业标准化工作,并设专职或兼职标准化人员负责标准化工作,重大问题由企业领导协调。

2.标准制定和发布的分工

(1)一般情况下,企业管理标准的制定实施和监督,由企业第一管理者所直管的部门牵头(例如总经办、厂长办或企管办),各管理事项的分管部门负责;企业技术标准的制定实施和监督,由企业技术主管或总工程师所直管的部门牵头(例如技术处、设备处),各技术事项的分管部门负责;企业工作标准的制定实施和监督,由企业人力资源部门牵头,其他各处室和各基层单位各对本部门的工作标准负责。

(2)一般情况下,全部标准均应由标准化管理机构报标准化委员会讨论、协商、修订、通过、批准;其中技术标准应由总工程师或技术主管批准。企业标准体系(包括技术标准、管理标准和工作标准)的发布令,由企业第一管理者签发。

3、企业标准化人员的基本要求

(1)应具备与所从事标准化工作相适应的专业知识、标准化知识和工作技能,经过培训取得标准化管理的上岗证;

(2)熟悉并能认真执行国家有关标准化的方针、政策和法律、法规、规章;

(3)企业标准化管理人员应熟悉本企业的生产、技术、经营和管理现状,具备一定的企业管理知识;

(4)企业标准化管理人员应具备一定的组织协调能力、计算机应用及语言文字表达能力。

二、企业标准化培训

企业标准化培训有企业外部组织的培训和企业自己组织培训两种。外部培训企业可派代表参加;企业自己的培训,企业有关人员都应参加。

标准化培训的对象和要求:

1.各级领导干部:要求通过培训使他们熟悉国家有关标准化法律、法规、方针、政策,了解标准化的基本知识,熟练掌握管辖范围内的技术标准、管理标准和工作标准,并能贯彻和运用。

2.专兼职标准化人员:对企业标准化管理人员的培训,主要应经过标准化行政主管部门认定的,具有培训资格的标准化部门的培训,并经过考核,取得上岗资格。

3.一般管理人员和现场工作人员:对他们的基本要求是熟悉并能够熟练运用与本职工作有关的技术标准、管理标准和工作标准。

三、建立企业标准化管理标准

企业依据GB/T 15496—2003《企业标准体系? 要求》制定标准化管理标准,一般包括以下内容:

1. 规定标准化工作体制、组织机构、标准化工作任务、职责、工作方法和要求;

2. 规定企业标准的制定、修订、复审的工作原则,工作程序及具体要求;

3. 规定实施标准及对标准实施进行监督检查的原则、方式、要求、程序和分工;

4. 规定标准及标准信息的收集、管理和使用等方面的要求;

5. 规定贯彻各级有关标准的程序和方法;

6. 制定标准化规划、计划内容、工作程序和要求;

7. 规定标准化培训的任务、目标、方法和程序;

8. 规定标准化成果奖励工作程序和要求等。

四、企业标准化工作的规划和计划

制定企业标准化工作规划、计划的内容一般是:

1. 制定、修订企业标准项目的规划、计划;

2. 采用国际标准和国外先进标准的规划、计划;

3. 标准化科研的规划、计划;

4. 实施标准的项目计划;

5. 标准化培训计划。

五、企业标准的制定程序

制定企业标准的一般程序如下:

1.从以下几个方面进行调查研究、收集信息

(1)标准化对象的国内外的现状和发展方向;

(2)有关最新科技成果;

(3)顾客的需求和期望;

(4)生产(服务)过程及市场反馈的统计资料、技术数据;

(5)国际标准、国外先进标准和技术法规及国内相关标准。

2.起草标准草案(征求意见稿)

一般在起草标准草案之前要成立标准起草小组,参加起草小组的人员和人数,应根据所起草标准对象而定,一般由具有实践经验的从事技术工作或管理岗位的骨干组织。

起草小组对搜集到的信息资料进行整理、分析、对比、优选,必要时应进行试验验证,然后编写标准征求意见稿和标准的编制说明。

3.编写标准送审稿

将标准草案连同标准编制说明,发至企业内有关单位,必要时可发至企业外部有关科研、设计单位以及大专院校、使用单位征求意见。对反馈的意见要逐一分析研究,决定取舍,进一步修改标准草案,形成标准送审稿。

4.审查标准

根据标准的复杂程序、涉及面大小,可分别采取会审或函审。审查企业标准应吸收本企业有经验的工程技术人员、管理人员和工人参加,必要时也可邀请外单位的专家和用户参加。

5.编制标准报批稿

6.批准和发布

六、标准的实施

标准的实施是整个标准化活动的一个十分重要的环节,标准实施的好坏直接关系到标准化的经济效果。标准实施是一项有计划、有组织、有措施的贯彻落实标准的活动,是将标准贯彻到企业生产(服务)、技术、经营、管理工作中去的过程。一般来说,标准实施工作大致可分为计划、准备、实施、检查、总结等五个步骤。

七、标准实施的监督检查

标准实施监督检查主要包括:各级政府标准化行政主管部门及有关行政主管部门依法对标准贯彻执行情况的监督检查和企业自身的监督检查。

企业自身的监督检查内容如下:

1. 已实施的标准贯彻执行情况;

2. 企业内技术标准、管理标准和工作标准贯彻执行情况;

3. 企业研制新产品、改进产品、技术改造、引进技术和设备是否符合标准化法律、法规、规章和强制性标准的要求;

4.对照“标准化良好行为确认评分表”对企业进行自我评价,通过内审,对不合格项采取纠正措施或预防措施,持续改进现有过程或体系,适当时申请标准化良好行为的外部确认。

iso管理体系是什么

ISO是一个组织的英语简称。其全称是International Organization for Standardization, 翻译成中文就是“国际标准化组织”。

那么ISO管理体系也就是指由ISO组织制定的各种管理体系标准,包括:ISO9000/ISO14000/ISO27000/ISO22000/ISO10015……等等。

 *质量管理体系:ISO9001:2000

  *环境管理体系:ISO14001:1996

  *职业安全卫生管理体系:OHSAS18001

安全上的两个体系建设和标准化分别指什么意思

一、两个体系指:

安全保证体系、安全监督体系。为了加强建设工程安全监督管理,认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,保障施工现场人员的人身和财产安全,根据《建筑工程安全生产监督管理工作导则》、《XXX省房屋建筑和市政基础设施建设工程安全监督办法》等有关规定,结合施工单位报送的施工组织设计,制定本安全监督工作计划。

二、标准化指:

通过建立安全生产责任制,制定安全管理制度和操作规程,排查治理隐患和监控重大危险源,建立预防机制,规范生产行为。

使各生产环节符合有关安全生产法律法规和标准规范的要求,人、机、物、环处于良好的生产状态,并持续改进,不断加强企业安全生产规范化建设。

两个体系的基本原理是:

企业对生产经营中存在安全生产风险进行科学评价,制定相应的管控措施。针对制定的管控措施开展隐患治理,同时对风险管控措施加以修正,通过对风险和隐患这两道防火墙的控制管理,实现对事故的有效防范。

扩展资料:

标准化生产

就是在生产过程中贯彻执行标准和对贯彻执行情况实施监督。生产者依据标准规定组织生产,国家有关部门依据标准对生产过程实施监察和督导。

l、古代标准化 刀耕火种是初始的标准化思想,秦始皇统一度量衡是有目的的标准化,是当时生产力发展的要求,也说明标准化是社会经济发展的基础。宋代的活字印刷术,是古代标准化应用的里程碑,运用了标准件、互换性、分解组合、重复利用等标准化工作原理。

2、近代标准化 以机器生产、社会化大生产为基础的近代标准化阶段。 1798年美国人在武器工业中运用互换性原理以批量制造零件(来福枪),大大提高了工作效率。1911年美国人泰勒发表了《科学管理原则》,阐述标准化方法是科学管理的方法;1927年美国总统胡佛就得出了“标准化对工业的极端重要性”的论断;从1916年——1926年,有25个工业化国家相继成立了国家标准化组织,于1926年进而成立了国家标准化协会国际联合会(ISA),范围从机电扩展到其他组织;1946年《国际标准化组织ISO》正式成立。近代标准化的特点是:提高效率,发展迅速。

3、现代标准化 现代工业伴随而来的必然是标准化的现代化。 显著特点是:经济全球化相适应的标准化;现代标准化结合现代科学理论;建立与现代化相适应的标准化体系;WTO与标准化;标准化已成为贸易技术壁垒的主要手段。

参考资料:百度百科:标准化生产

企业标准化的体系是怎样建立的?

随着企业生产规模的扩大、科学技术的运用,企业分工越来越细,协调越来越广,企业标准化体系的建立首先需要你明确建立起以技术标准为主体,包括管理标准和工作标准的企业标准体系主要目的是什么:是对生产、经营和管理的技术要求、管理要求和岗位操作要求要求的精分化,定量化、标准化,以敦促便捷掌握、实施和检查企业长远目标的可持续发展性。

如何强化企业标准化管理工作

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  标准化是企业科学管理的重要基础、推动创新的有效手段、提高工作质量和效率的必要保障,如何强化企业标准化管理工作,笔者认为应做到“三个注重”和“三个结合”。

  要做到“三个注重”。一是要注重处理好标准化管理与其他管理方式的关系。标准化管理不是另起炉灶,它和质量管理体系、精益管理是一脉相承的,只是侧重点不同。精益管理实现管理“瘦身”,标准化管理实现管理“强身”。二是要注重加强宣贯工作。标准化管理的牵头部门应成立企业标准化管理委员会,设立总标委和分标委,明确职责,落实责任,确保标准化管理事项落到实处。要建立标准化管理培训机制,通过举办标准化管理培训班、座谈会等,注重加强宣贯工作,营造标准化管理的浓厚氛围,确保标准化理念入脑、入心、入行。三是要注重加强队伍建设。要培养具有较强标准意识、较高理论素养、较好技术水准和较多实践经验的标准化复合型人才,将标准化队伍与企业内审员、内训师等多支队伍相融合,通过培训、竞赛、专题活动等形式,提升队伍的整体素质和标准化管理工作能力。

  要做到“三个结合”。一是要将标准化管理与精益管理相结合。在标准化管理中要融入精益思想,目标的设定要充分体现增收节支、降本增效的要求,努力向管理挖潜力、要效益。标准化文件评审环节要重视流程的优化和固化,消除非增值流程,把质量管理小组等课题活动的成果通过体系文件固定下来。内部审核和管理评审要立足精益改善的要求,努力从“细枝末节”、“小修小补”中走出来,带着问题意识,抓住关键环节,解决重大问题,更多地思考问题的根源,如何从体制机制层面改进现有的工作。二是要将标准化管理与质量管理体系相结合。质量管理体系是通过系统方法和过程方法的应用使过程增值并持续改进,达到提高组织的管理绩效以及顾客和相关方满意的目的。标准化管理是质量管理体系建设的重要内容,以技术标准为核心、工作标准为基础、管理标准为保障。企业标准化管理体系建设要做到生产经营和企业管理标准全覆盖,减少不必要的重复,追求最佳秩序和最大效益。在开展标准化管理工作时应注重将质量管理体系管理手册和程序文件转化为管理标准,三级文件要根据管理内容和实施对象转化成技术标准、管理标准和工作标准,记录表单要跟随所属文件进行转化,实现标准化与质量管理体系的对接,体现文件的架构层次。三是要将标准化管理与考核激励机制相结合。企业管理部门应制定《企业标准化建设工作实施方案》,配套相关考核评价办法,在导入理念、运用方法、建立组织、形成流程、实现目标等方面细化考核指标,明确每个模块的分值权重和考核要点,确保工作开展有依据、有考核。在活动中要增强竞争意识,形成“比学赶超”的浓厚氛围,激发工作活力,真正走上创新驱动、价值创造的内涵式发展道路。

如何推进标准化管理

推进标准化管理是一个系统、持久、循序渐进的过程。因为,标准化管理意味着在管理过程中贯彻与执行标准,而执行标准不仅代表着在指定管理行为或范围以具有公共约束力的一类秩序和准则规定为行为准则。同时,标准也是建立在一定的管理基础之上,代表着较高的管理工作水平和工作质量要求。所以,实现标准化管理的过程也是管理进步的过程。需要持久、循序渐进的努力。下述建议供参考。

1. 采集并集中所需要的标准化管理信息,根据具体情况进行标准化管理的条件分析。首先确认推行标准化管理的组织机构、管理基础、执行标准的条件是否具备,选择标准化管理或者说执行标准的起点。首先是适宜采用的标准——国际标准、国家标准、行业标准、地方标准、企业标准;其次是采用标准的领域与类型——技术标准、管理标准、工作标准。

2. 依据管理基础现实,科学制定标准化管理的实施规划和计划。由于标准化管理需要一定的管理基础支撑,并且执行标准的选择也是循序渐进、由易到难的过程,一般不可能在短时间内完成或达到规划目标,所以需要根据管理基础的现实,制定科学合理规划和计划,由点延伸到线,由线扩展至面,从基础开始依据规划和计划持久推进,逐步实现。

3. 根据规划和计划的需要,建立或完善标准化组织管理体系、机构、机制与职责,分管理层次进行标准化专业知识培训。将标准化管理纳入日常管理工作序列,成为管理组织体系和机制的有机组成部分。

4. 按照规划和计划要求,贯彻和执行标准。将标准引入管理工作程序和流程,成为工作准则。形成标准化管理和标准化作业的基础,乃至建立全面标准化管理工作体系。

5. 随着标准化管理工作进程,不断分析、总结标准化管理工作中的问题和需求,适当选择和适时提升执行标准的水平,逐步具备自行制定标准的能力,补充制定适合管理工作现实需要的自定标准,完善标准管理系统,实现全面标准化管理。

附有关标准的概念,供参考。

【标准】是为指定行为或范围建立并由公认机构批准的具有公共约束力的一类秩序和准则规定的文件。作为为建立统一秩序普遍使用和重复使用的规范性文件,标准也对最大限度地提高平均管理水平和工作质量意义重大。

【中国现行的标准体系】分四级:国家标准、行业标准、地方标准、企业标准。其中国家标准分为强制执行标准和推荐执行标准。

【中国现行采用标准的顺序】国际标准(ISO)、中国国家标准(GB)、行业标准、地方标准、企业标准。另外还有一类标准是工程建设标准化协会标准(CECS)],是一类标准专业。

【标准类别】分三类,技术标准,管理标准,工作标准。

【技术标准】是对协调在规定范围内的重复性技术事项的统一规定。

【 管理标准】是对协调在规定范围内的管理事项的统一规定。

【 工作标准】是对工作(作业)行为结果的统一规定。

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