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打电话,打电话礼仪

日期:来源:打电话收集编辑:考试

打电话礼仪

1、接听电话要迅速

电话一般控制在铃响三声之内接听,否则,会被认为失礼。电话在第三卢铃响之前接听,会让打电话的人觉得你很重视他的时间,不希望让人久等。

2、讲话要礼貌

接听电话时拿起听筒应先问好,打电话的人应马上回礼说:“你好。”如果是在工作单位接听电话,在问好之后还可以接下来介绍说明企业的名字。

3、注意音调,保持笑容

打电话时语调和表达能力十分重要。无论打电话还是接电话,语调都应该平稳柔和、亲切礼貌,不要装腔作势,娇声嗲气,更不要嘴里吃着东西讲话。

4、休息时间尽量别打电话

严格地讲,晚上10点之后,早上7点之前,没有什么特别的急事不要打电话。万一有急事打电话,最好要先说一句“抱歉,事关紧急,打搅你了! ”就餐时也尽量别打电话。

5、礼貌挂机

不少人以为通话完毕应该由对方先挂断电话,这虽然是出于礼貌,但从礼仪角度来说,通话完毕应该应该由上级先挂,客人先挂。如遇特殊情况,即通话双方职务一样,性别相同,年龄相仿,此时一般就是谁先拨打谁先挂断。

6、择时通话

通话时机的选择看似平常,实际上很重要。有的人只以自己的情况为判断标准,选择自己方便的时候拨打电话,这实际上是对通话对象不够重视、尊重的表现。设身处地地考虑对方的情况,是选择通话时机的基本原则。

扩展资料:

打电话注意事项

1.电影院、严肃音乐会、舞蹈演出等严禁手机铃声干扰

如果是观看电影、听严肃音乐会、看舞蹈演出等,严禁手机铃声干扰。通常情况下,应当关机。因为即便是铃声设置为振动,也不宜拿起来接听或者突然站起来走到门外去。

2.在医院也应将铃声调到静音,同时不宜接听电话

到医院去探访病人,要提前将手机铃声调到振动上,以免影响病人休息。如果在探访过程中有人来电,尽量不要接听,等探访完毕后再打回去。如果实在有急事,接听电话声音尽量要轻,同时力求简短。

3.公务拜访、宴请中不宜拨打、接听电话

公务或商务拜访他人、宴请客人时都不宜拨打、接听电话。拜访和宴请都是一种隆重的礼节,所以行为上就要显得非常尊重对方。拜访他人、宴请客人时还在与会场外的人交流交谈,会让人感觉不受尊重。

4.到别人家做客也不能老打电话

到别人家做客,是侵入到了别人的私人领地,所以就不能为所欲为。如果不停地拨打、接听电话,会让主人难堪。

5.就餐中别对着餐桌打电话

参加宴会或与人一起进餐时,不能对着餐桌打电话,要离开餐桌。如果是茶话会,或者不方便离开餐桌,则要侧转身子,用手遮挡一下,防止唾沫溅到饭菜上。

参考资料:百度百科-电话礼仪

打电话的英文是什么

打电话:Phone

Phone 读法 英 [fəʊn] 美 [foʊn]

n.电话;听筒;(发声或使用声音的)工具;说某种语言的

vt.& vi.打电话(给某人)

短语:

answer the phone接电话

pick up the phone拿起电话,接起电话

cellular phone移动电话;便携式电话

car phone车载电话

phone book电话簿

例句:

Whyever did notyouphone?

你为什么不曾打电话来?

扩展资料

phone的用法:

1、phone用作名词时意思是“电话”,转化为动词时意为“打电话”。

2、phone既可用作不及物动词,也可用作及物动词。用作及物动词时,常接人作宾语,也可接由that引导的从句作宾语。phone还可接双宾语,其间接宾语可以转化为介词to的宾语。

3、phone, call, ring这组词都可表示“打电话”。它们的区别是:phone和ring常用于英式英语中, call则常用于美式英语中。

为什么给别人打电话一直是暂时无法接通是什么意思?

1、可能对方移动电话没有信号

如果你所拨打的移动电话暂时无法接收到信号,在这个时间你拨打对方移动电话系统会出现这种提示音。

2、可能对方设置了呼叫转移

如果你拨打的电话机主设置了呼叫转移到一个空白号码上,这时你拨打对方的电话因系统搜寻不到有效信息,会出现这种提示音。

3、可能对方在未进行关机状态下取出了SIM卡

如果机主在未进行关机操作的状态下强行取出了SIM卡,当你拨打对方电话时系统会因搜索不到机主信息,出现这种提示音。

4、可能手机设置为飞行模式时也会出现这种提示

暂时无法接通应该是说被呼叫的手机不在服务区或者非正常关机,总之就是没办法和对方联系到。如:对方不原意接听设置,原理是转接到空号或者关机的号码,或者就是列入黑名单使主叫方听到正在通话的录音,但黑名单主要是软件自动拦截,在听到提示音前依然会有一声接通的声音。

5、对方也有可能把你拉黑了,也会出现这种情况

扩展资料:

当我们的手机处于信号盲区会造成“无法接通”或通话中断现象。所谓信号盲区是指包括网络覆盖区以外,如郊区的山野之间尚未建设网络通信设施的地方,和城市内手机受到屏蔽物阻挡而信号覆盖不到的地方等。如果处于这些地方,手机出现“无服务”现象后,你就与外界失联了

再次,由于跨区域造成的掉线。当一个用户在通话过程中超越一个服务小区到达另一个服务小区的时候,用户的语音信道也要从原来的服务小区切换过来,但是如果此时新的服务小区很忙,没有多余的信道分配给用户,于是,服务小区的切换就会失败,所以用户的通话过程也会被中断

参考资料:

百度百科-暂时无法接通

新交通法中开车打电话怎么处理?

新修订的《机动车驾驶证申领和使用规定》公布后,2013年1月1日起施行,其中规定:驾驶机动车有拨打、接听手持电话等妨碍安全驾驶的行为的一次记2分。

扩展资料:

1、道路交通安全违法行为累积记分周期(即记分周期)为12个月,满分为12分,从机动车驾驶证初次领取之日起计算。

依据道路交通安全违法行为的严重程度,一次记分的分值为:12分、6分、3分、2分、1分五种。

2、对机动车驾驶人的道路交通安全违法行为,处罚与记分同时执行。机动车驾驶人一次有两个以上违法行为记分的,应当分别计算,累加分值。

3、机动车驾驶人对道路交通安全违法行为处罚不服,申请行政复议或者提起行政诉讼后,经依法裁决变更或者撤销原处罚决定的,相应记分分值予以变更或者撤销。

4、机动车驾驶人在一个记分周期内累积记分达到12分的,公安机关交通管理部门应当扣留其机动车驾驶证。

机动车驾驶人应当在十五日内到机动车驾驶证核发地或者违法行为地公安机关交通管理部门参加为期七日的道路交通安全法律、法规和相关知识学习。机动车驾驶人参加学习后,车辆管理所应当在二十日内对其进行道路交通安全法律、法规和相关知识考试。考试合格的,记分予以清除,发还机动车驾驶证;考试不合格的,继续参加学习和考试。拒不参加学习,也不接受考试的,由公安机关交通管理部门公告其机动车驾驶证停止使用。

机动车驾驶人在一个记分周期内有两次以上达到12分或者累积记分达到24分以上的,车辆管理所还应当在道路交通安全法律、法规和相关知识考试合格后十日内对其进行道路驾驶技能考试。接受道路驾驶技能考试的,按照本人机动车驾驶证载明的最高准驾车型考试。

5、机动车驾驶人在一个记分周期内记分未达到12分,所处罚款已经缴纳的,记分予以清除;记分虽未达到12分,但尚有罚款未缴纳的,记分转入下一记分周期。

参考资料:百度百科-机动车驾驶证申领和使用规定

英语打电话用语

1、打电话的人找的是你自己

打电话来的人

你 (接电话的人)

Is Daisy there? (Daisy 在吗?) Speaking. 我就是。

This is she. 我就是。 (注: 男的用 "This is he.")

You're speaking/talking to her. 你正在跟她说话。 (注: 男的用 "You're speaking/talking to him.")

This is Daisy. 我就是 Daisy。

That's me. 我就是。

2、打电话的人要找的人不在

打电话来的人

你 (接电话的人)

May I speak to Mr. Gates? (请问 Gates 先生在吗?)

He's not here right now. 他现在不在这里。

He's out. 他出去了。

He's in a meeting right now. 他现在正在开会。

You've just missed him. 你刚好错过他了。

He's just stepped out. 他刚好出去了。

3、打电话的人要找的人不在, 问对方是否要留言

打电话来的人

你 (接电话的人)

Can I talk to Mark? (我可以跟 Mark 讲话吗?)

He's out on his lunch break right now. Would you like to leave a message? 他出去吃午饭了, 你要留言吗?

He's not available right now. Can I take a message? 他不在, 我可以帮你传话吗?

4、打电话的人问他要找的人何时回来

打电话来的人

你 (接电话的人)

Do you know when he will be back? 你知道他什么时候会回来吗?

I'm sorry. I don't know. 抱歉, 我不知道。

I have no idea. 我不知道。

He should be back in 20 minutes. 他应该二十分钟内会回来。

5、打电话的人问他要找的人在哪里

打电话来的人

你 (接电话的人)

Do you have any idea where he is? 你知道他在哪里吗?

Sorry. I don't know. 抱歉, 我不知道。

He's at work right now. Do you want his phone number?

他现在在上班。你要不要他的电话号码?

关于打电话的英语对话三十句

1、A:喂,亨利在吗?

B:我就是,您哪位?

A:Hello.Is Henry in?/Hello.Is Henry there please?

B:This is Henry.Who's speaking?/Who's that speaking?/Who's calling?

2、打电话的人要找的人不在

A:打电话来的人

B:你 (接电话的人)

A:May I speak to Mr. Gates? 请问 Gates 先生在吗?

B:He's not here right now. 他现在不在这里。

3、打电话的人问他要找的人在哪里

A:打电话来的人

B:你 (接电话的人)

A:Do you have any idea where he is? 你知道他在哪里吗?

B:Sorry. I don't know. 抱歉, 我不知道。

B:He's at work right now. Do you want his phone number?

他现在在上班。你要不要他的电话号码?

4、A:喂,请大卫听电话

B:请别挂断。

A:Hello, I'd like to speak to David./

Hello, I'd like to talk to David./

Hello,get me David on the phone please./

Hello,David please./

Hello, would you ask David to step to the phone?

B: Don't hang up please.

5、 A:喂,是汤姆吗?

B:对不起,他不在。

A:Hello.Is that Tom?/Is that you,Tom?

B:Sorry ,but he is out(not here at the moment).

6、(因自己忙等原因)请别人去接电话

A:Paul, can you answer the phone? I'm busy. Paul, 你能不能去接电话? 我在忙。

A:Can you get it, Paul? My hands are tied. Paul, 你能不能去接电话? 我现在不能接。

B:Yes, dear. 是的, 亲爱的。

7、接到无人电话(就是打来了却不说话的那种)

A:旁人

B:你 (接电话的人)

A:Who called? 谁打来的?

B:No one. He hung up on me. 没人。他把电话挂了。

B:Wrong number, I guess. He hung up without saying a word. 打错了, 我想。他一句话也没说就把电话挂了。

8、电话打不通

A:旁人

B:你 (接电话的人)

A:Did it go through? (电话)打通了吗?

The line was busy. 电话忙线。

I got the busy signals.. 电话忙线。

9、跟对方要求跟(打电话的人)刚刚已经通过话的人再讲话

打电话来的人

你 (接电话的人)

Can you put Daisy back on? I forgot to tell her something. 你能否请Daisy再来听电话呢? 我忘了跟她讲一件事。

Sure. I'll go get her. 当然! 我这就去叫她。

10、对方打错电话

A:打电话来的人

B:你 (接电话的人)

A:Can I speak to Alexander Walker? 我可以和 Alexander Walker 说话吗?

B:Alexander Walker? I'm sorry, but there's nobody here by this name. Alexander Walker? 抱歉, 这里没这个人。

B:I'm sorry. I'm afraid you've got the wrong number. 抱歉, 恐怕你打错电话了。

B:What number did you dial? 你打几号?

11、电话没人接(或录音机)

A:旁人

B:你 (接电话的人)

A:Is he there? 他在吗?

B:No one is there. 没人在。

B:Nobody answered. 没人接。

B:No. I got the answering machine. 没有! 是录音机。

12、对方希望留话, 怕听错了, 不想接受对方的留言

A:打电话来的人

B:你 (接电话的人)

A:May I leave a message? 我能否留个话?

B:You know what? My English is not that great, and I don't want to miss anything. Would you mind calling back later? I'm sorry.

你知道吗? 我的英文不是非常好, 我不想听错话。你介意稍后再打来吗? 我很抱歉。

B:If you don't mind, could you please call back and leave a message on the answering machine? My English is not very good.

如果你不介意的话, 能否请你再打一次, 然后在录音机上留言?

我的英文不是很好。

13、打电话的人要找的人是别人, 请对方稍等

A:打电话来的人

B:你 (接电话的人)

A:Is Brandon there? Brandon 在吗?

B:Yes, he is. One moment, please. 他在。请稍等。

B:Hold, please. 请稍等。

B:Hold on, please. 请稍等。

B:Let me see if he's here. Hang on. O.K.? 我看看他在不在。等一下, 好吗?

14、接受对方留言时听不清楚, 希望对方重复

A:打电话来的人

B:你 (接电话的人)

A:When he comes back, can you have him call me at (206) 5551212?

他回来后, 能不能让他打 (206) 5551212 这个号码给我?

B:Can you repeat again, please? 能不能请你再重复一次?

B:(Say) Again, please? 再说一次好吗?

B:Pardon? 抱歉。(请再说一次)

B:Come again, please? 再说一次好吗?

B:I'm sorry? 抱歉。(请再说一次)

15、A:能不能请杰克接电话?

B:请等一下,我去叫他.

A:Can I get Jack on the phone now?/

Could I speak to Jack,plese?/

Could i talk to Jack,please?/

Have I the pleasure of addressing Jack?/

May I have a word with Jack?

B:A moment please,/Hang on a moment please,/Hold on please,/Just a minute,

I'll fetch him up.

打电话应该注意什么?

一、接打电话基本礼仪

1. 电话一般控制在铃响三声之内接听。否则,被认为失礼,应向对方致歉。商务电话应对时,第一句话当自报单位名称或所属部门,不论内线或外线,应一律用统一的客套话应答。

2. 接听电话时,在不明白对方是谁的情况下应主动询问对方所属单位或部门,以便利被指名来接听电话的人。

3. 接听电话时,左手拿听筒,右手准备备忘录。因此,在电话旁,要事先准备好随时会用到的纸和笔,并依照"3W"原则记录, 即"WHEN(什幺时间)"、"WHO(对象是谁)"、"WHAT(什幺事)"。电话记录既要简洁又要完备。

4. 如果对方要找的人不在,要试着询问对方有无重要事情,或者试着了解对方来电的目的,再看情况决定处理的方式。

5. 打电话时,应礼貌地问"请问你现在有空吗?我可不可以请教你几个问题?"或者"对不起,现在和您谈话方便吗?"

6. 听不清楚对方说话内容时应确切地将情况告诉对方,并请对方改善,如"听筒好象有问题,听不太清楚,可不可以大声点?"

7. 挂电话前的礼貌应对也不可忽视,确定对方已挂电话后才能放下听筒,并且一定要亲切、礼貌地对待来电的对方。

二、接打电话惯例

1. 在和客户谈话时,即使电话铃声响了两声,也仍以眼前的顾客为优先,不管哪一方在发言,都应等事情说了一个段落后,才可以向对方致歉,再去接电话。这种情况下的对谈,应尽可能简短,避免让客户久等。此外,当自己身为客户与他人恰商而电话铃响时,也应机警地适时中断话题,让对方能尽快接听。

2. 当你正在打电话又碰上客人来访时,原则上应先招待等候的客人。此时,应尽快和对方打个招呼,得到对方的许可后,再挂断电话。但是,如果电话讨论的事情很重要而不能马上挂断时,应告知来访的客人稍等,然后继续通话。

3. 如果是为了对方的事情才打电话找他,他不在时,就可以请对方回电话。

4. 通话时若对方不小心切断电话,应由自己重拨。知道对方打的是长途电话,要体贴地先询问一下对方"要不要我给你打过去?"

5. 在外面与他人联络,打电话时尽可能选择安静的地点,若环境不允许,也应在电话中向对方说明。

三、接打电话禁忌

1. 接打电话中,不要轻易使用"等一会再打"这种容易引起误会的语句,而最好约定确定的通话时间。

2. 若有人打电话找某同事,而其不在,对方因而询问同事家中电话时,不要轻易回答。一旦电话非本人亲自处理不可时,可先和本人取得联系,再让其和对方联系,才不会造成无谓的困扰。不要随便传话或说出不在者的行踪。

3. 要转告正在接待客人的同事有电话时,最好不要口头转述,可利用纸条传递的方式。如此不仅可防止某些机密泄漏,也可避免打岔引起的尴尬和不悦。

4. 打电话和外出的上司联络时,需尽量以上司能回答"是"或"不是"等简单的形式发问。因为,和上司在电话中所谈之事,可能会涉及公司机密;或所谈内容与正在引起的客户有关,很可能会引起客户的不悦。所以,不要问一些让上司很难回答,甚至无法在别人面前回答的问题以免让上司为难。

5. 和同事聊天时,不要立刻拿起听筒。以和朋友谈话时的轻松语调来应对非常失礼。电话没有挂断前,不要和他人谈笑,更不要批评对方。

打电话没打通时,里面的人说的英语是什么?

电话没打通时,电话的语音提示先是前面说一遍中文,后面是英文,具体表述为:

1、对不起,您拨打的用户暂时无法接通,请稍后再拨!

Sorry, thephoneyou dialed is not available ,please redial later !

2、对不起,您所拨打的电话已关机,请稍后再拨!

sorry, thephoneyou dialed was powered off ,please redial later!

3、对不起,你拨打的电话不在服务区,请稍后再拨!

Sorry, thephoneyou dialed is not in service, please redial later!

4、对不起,你拨打的电话正在通话中,请稍后再拨!

Sorry, thephoneyou dialedis on acall,please redial later!

扩展资料:

dial:英 [ˈdaɪəl] 美 [ˈdaɪəl] ,打电话,拨电话号码。英语例句有:

1、Heliftedthephoneanddialledhernumber

他拿起电话,拨打了她的号码。

2、Myphonecannotdialoutduetoarrears.

我的手机欠了费,打不出去了。

3、Dialandaskforthephonenumberofthatfirm.

给查号台打个电话问一下那家公司的电话号码。

4、WhenIdialthetelephone,nobodyishome.

当我拨了电话时,没有人回家。

给某人打电话 英文短语

给某人打电话 的英文翻译是give sb. a call,give后一般跟的是宾语。

关键词汇分析

give

英[gɪv]美[ɡɪv]

vt. 给;产生;让步;举办;授予

n. 弹性;弯曲;伸展性[2]

vi. 捐赠;面向;有弹性;气候转暖

n. (Give)人名;(意)吉韦

相关短语:

1、give out发出 ; 分发 ; 用完 ; 耗尽

2、give up放弃 ; 停止 ; 投降 ; 抛弃

3、give over交托 ; 放弃 ; 停止 ; 移交

4、Give Love爱得起 ; 给予爱 ; 自作曲 ; 乐童音乐家

5、give satisfaction使满意 ; 接受挑战 ; 使满足

6、give life获得额外生命值 ; 增加生命值 ; 得到额外生命值 ; 奉献一生

7、give one不惜任何代价

扩展资料

相关例句:

1、Hetoldmetogiveyouacallovertheweekend.

他让我周末给你打个电话。

2、Pleasegivehimacalltomorrowmorning.

请于明晨给他打电话。

3、Ithinkyoumaywanttogivehimacall.

我想你也许想给他个电话。

4、Ijustwantedtogiveyouacall?

我只是想给你个电话?

5、Canyougivemeacallwhenyouneedafriendtocounton.

你可以给我打电话时,你需要一个朋友依靠。

打电话对方一直很快的嘟嘟嘟嘟嘟声不挂就一直保持怎么回事

有两种可能,一是占线或者对方话筒未挂断,二是电话线路出现短路等故障。

你这种情况出现在传统固定电话较多,因为如果是拨叫移动电话时如果对方占线,会听到语音提示。内容大概为:“您拨叫(拨打)的用户(电话)正在通话中,请稍后再拨。”而拨打固话时如果对方占线,会听到急促的忙音,但是一般连续响3声后电话自动被切断,不会一直在嘟嘟嘟嘟的响。

电话线路出现短路等故障也会造成类似的嘟嘟忙音。如果是对方电话线路短路,这种情况需要对方检查线路处理。

扩展资料:

高科技电话机的发展都是随着无线通信的发达而形成的。电话机的发展趋势经过Digital电话机和PCS后发展到可以用卫星通信的IMT-200服务。IMT-200支持信息的高速传送,Packet,画像等多媒体的服务,将来世界各个地方都可以使用所有声音电话,电报用户直通电路,传呼和电子邮件;

网络日益化,网络电话已是不可阻挡的发展趋势。现有的固定电话,已经不能提供人们的需要了。未来的固定电话讲装备摄像头,带有色彩的液晶显示器,我们在接固定电话的时候,都能够看到双方。

参考资料:百度百科:电话机

本文标签:礼仪(1)打电话

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